In der heutigen digitalen Ära hat sich Social Media zu einem der mächtigsten Werkzeuge entwickelt, das Unternehmen nutzen können, um ihre Zielgruppen zu erreichen, zu binden und letztlich ihren Umsatz zu steigern. Social Media Marketing (SMM) ist weit mehr als nur das Posten von Inhalten auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn –